ARI uzmanlığı · Dil modelleri

Yapay Zekâ Entegrasyonu

Büyük dil modellerini mevcut ERP, CRM ve ürünlerinize bağlıyoruz. Ekibiniz şirket dokümanlarına soru sorabilir, sistemleriniz metni okuyup anlamlandırabilir, veriniz de kontrolünüzde kalır.

  • ERP, CRM ve kendi ürününüze entegrasyon
  • Şirket dokümanları üzerinde RAG
  • KVKK'yı gözeten veri akışı
  • Bulut ya da kendi sunucunuzda açık modeller
ERP / CRMürününüzDil modeliyetki kontrolübelgelerveritabanıkişisel veri maskelemeKVKK
Zorluklarınız

Dil modelleri hazır, sistemleriniz onlara bağlı değil.

Çalışanlarınız muhtemelen sohbet tabanlı yapay zekâ araçlarını zaten kullanıyor. Sorun, bu araçların şirket verisinden kopuk olması.

01Prosedürler, sözleşmeler ve teknik belgeler dağınık, aradığımızı bulamıyoruz.

Dokümanlarınızı dizinleyip üzerinde RAG kuruyoruz. Ekibiniz soruyu sorar, sistem cevabı kaynak belgeyi göstererek verir.

02Çalışanlar müşteri verisini herkese açık yapay zekâ araçlarına yapıştırıyor.

Şirket içinde, yetkilendirmesi olan ve kayıt tutan bir yapay zekâ arayüzü kuruyoruz. Hangi verinin modele gideceğini kurallarla sınırlıyoruz.

03ERP ve CRM'imizi değiştirmeden yapay zekâ eklemek istiyoruz.

Mevcut sistemlerinize API ya da veritabanı üzerinden bağlanan bir katman yazıyoruz. Kullanıcılarınız alışkın oldukları ekranlarda çalışmaya devam eder.

04Modelin uydurma cevap vermesinden çekiniyoruz.

Cevapları şirket belgelerine dayandırıyor, kaynağı gösteriyor ve emin olunamayan durumlarda sistemin bunu söylemesini sağlıyoruz. Kaliteyi örnek sorularla düzenli ölçüyoruz.

Kapsamımız

Entegrasyonun 5 parçası.

Her proje bunların hepsini gerektirmez. Kapsamı kullanım alanına göre belirliyoruz.

ERP ve CRM entegrasyonu

Dil modelini mevcut iş sistemlerinize bağlayıp kayıtları özetleyen, sınıflandıran ve taslak üreten özellikler ekliyoruz.

  • Müşteri ve sipariş özetleri
  • Teklif ve e-posta taslakları
  • Doğal dille rapor sorgulama

Doküman üzerinde RAG

Şirket belgelerinizi aranabilir hale getirip kaynak gösteren bir soru cevap sistemi kuruyoruz.

  • PDF, Word ve wiki içerikleri
  • Kullanıcı yetkisine göre erişim
  • Kaynak belge bağlantısı

Ürününüze yapay zekâ özelliği

Kendi yazılım ürününüze arama, özetleme ya da asistan gibi özellikler ekliyoruz.

  • Ürün içi asistan
  • Akıllı arama
  • Kullanım ve maliyet takibi

KVKK ve veri yönetişimi

Hangi verinin nereye gittiğini belgeleyen ve sınırlayan bir veri akışı tasarlıyoruz.

  • Kişisel veri maskeleme
  • Erişim kayıtları
  • Veri saklama kuralları

Kendi sunucunuzda açık modeller

Verinin şirket dışına çıkmaması gerektiğinde açık kaynak modelleri kendi altyapınızda çalıştırıyoruz.

  • Model seçimi ve testi
  • Sunucu kurulumu
  • Performans ve maliyet karşılaştırması
Teslim ettiklerimiz

Ölçülebilir, denetlenebilir bir entegrasyon.

Bir yapay zekâ özelliğini demo ortamında çalıştırmak kolaydır. Zor olan, onu her gün yüzlerce soruyla karşılaşan bir canlı sistemde güvenilir tutmaktır.

Bu yüzden entegrasyonu bir değerlendirme setiyle birlikte teslim ediyoruz. Model ya da veri değiştiğinde kalitenin düşüp düşmediğini aynı sorularla ölçebilirsiniz.

  • Mevcut sistemlerinize bağlı çalışan entegrasyon
  • Doküman dizinleme ve güncelleme akışı
  • Örnek sorulardan oluşan değerlendirme seti
  • Veri akışı ve KVKK dokümanı
  • Kullanım, maliyet ve hata izleme paneli
Taahhütlerimiz

4 taahhüt.

  1. Önce küçük bir pilot

    Tüm şirkete yaymadan önce tek bir kullanım alanında, sınırlı bir kullanıcı grubuyla deniyoruz. Sonuç iyi değilse büyük bütçe harcanmadan durabilirsiniz.

    • Sınırlı kapsamlı pilot
    • Ölçüme dayalı devam kararı
  2. Verinin yeri belli

    Hangi verinin hangi modele, hangi ülkedeki sunucuya gittiğini belgeliyoruz. Gerekirse veriyi şirket dışına hiç çıkarmayan bir mimari kuruyoruz.

    • Veri akışı şeması
    • Yerel model seçeneği
  3. Sağlayıcıya kilitlenme yok

    Model sağlayıcısını değiştirilebilir bir katmanın arkasına koyuyoruz. Fiyatlar ya da koşullar değiştiğinde başka bir modele geçebilirsiniz.

    • Değiştirilebilir model katmanı
    • Karşılaştırmalı test
  4. Maliyet görünür

    Model kullanım maliyetini kullanıcı ve özellik bazında izlenebilir yapıyoruz. Sürpriz faturayla karşılaşmazsınız.

    • Kullanım limitleri
    • Aylık maliyet raporu
Yaklaşımımız

Fikirden canlı entegrasyona 4 adım.

Süreler tipik bir tek kullanım alanı içindir.

  1. Kullanım alanı ve veri

    1–2 hafta Teknik lider

    Hangi sorunun çözüleceğini, hangi verinin kullanılacağını ve başarının nasıl ölçüleceğini belirliyoruz.

  2. Pilot

    2–4 hafta Teknik lider + geliştirici

    Seçilen modelle çalışan bir ilk sürüm kuruyor, değerlendirme setiyle ölçüyoruz. Gerekirse farklı modelleri karşılaştırıyoruz.

  3. Entegrasyon ve güvenlik

    2–4 hafta Teknik lider + 2 geliştirici

    Pilotu mevcut sistemlerinize bağlıyor, yetkilendirme, kayıt ve veri maskeleme kurallarını ekliyoruz.

  4. Yayın ve izleme

    Sürekli Geliştirici

    Entegrasyonu canlıya alıyor, kaliteyi ve maliyeti izliyoruz. Yeni dokümanlar ve model sürümleri geldikçe güncelliyoruz.

Tamamlayıcı hizmetler

Entegrasyonu tamamlayan hizmetler.

Sık sorulan sorular

Yapay zekâ entegrasyonu hakkında.

RAG nedir, neden gerekli?
RAG, modelin cevap vermeden önce sizin belgelerinizden ilgili parçaları bulup onlara dayanarak cevap üretmesidir. Model şirketinize özgü bilgiyi ezbere bilmez. RAG sayesinde güncel belgelerinize dayanan ve kaynağını gösteren cevaplar alırsınız.
KVKK açısından nelere dikkat ediyorsunuz?
Kişisel veri içeren alanları belirleyip gerekirse modele gitmeden maskeliyoruz. Yurt dışındaki bir servisi kullanmak söz konusuysa bunu açıkça belgeliyor, hukuk ekibinizle değerlendirilmesini öneriyoruz. Hassas veride kendi sunucunuzda çalışan modelleri öneriyoruz.
Açık modeller ticari modeller kadar iyi mi?
Kullanım alanına göre değişir. Doküman üzerinde soru cevap ve sınıflandırma gibi işlerde açık modeller çoğu zaman yeterli olur. Pilot aşamasında aynı soru setiyle karşılaştırma yapıp kararı ölçüme göre veriyoruz.
Hangi sistemlere bağlanabiliyorsunuz?
API'si ya da erişilebilir bir veritabanı olan her sisteme bağlanabiliriz. Yerli ve yabancı ERP ve CRM yazılımları, kendi yazdığınız uygulamalar ve dosya sunucuları bunlara dahil.
Model kullanım maliyeti kime ait?
Model sağlayıcı hesabı ve faturası size aittir. Biz kullanımı izlenebilir yapıyor, limitler koyuyor ve maliyeti düşürecek önerileri raporluyoruz.
Pilotla başlayın

Bir kullanım alanıyla başlayalım.

Hangi sistemde, hangi bilgiye daha hızlı ulaşmak istediğinizi anlatın. Pilot kapsamını ve veri gereksinimlerini birlikte çıkaralım.

  • Ücretsiz ilk görüşme
  • Veri gizliliği baştan konuşulur
  • Sınırlı kapsamlı pilot önerisi